ky9 Support: দ্রুত সাহায্য, Dhaka সময়ে

যোগাযোগের আগে যে 4টি সংখ্যা জানলে সুবিধা

অঞ্চলভিত্তিক সাপোর্ট সময়

অনেক সাইটে একটাই সময় দেখায়, পরে আবার দেরি হয় এখানে সেটা কম Dhaka, Chattogram, Khulna, আর Sylhetসব জায়গার জন্য আলাদা সময় ধরা আছে

একটা সীমাবদ্ধতা আছে সরকারি ছুটির দিনে উত্তর একটু দেরি হতে পারে, তবে রাতের মেসেজ সারিতে রাখা হয়

অফিসের বাইরে কীভাবে যোগাযোগ করবেন

রাত দেরি হলে ঘাবড়াবেন না help center-এ আগে FAQ দেখে নিন, তারপর নিজের সমস্যা 2 লাইনে লিখে পাঠান স্ক্রিনশট, সময়, আর কোন ডিভাইসে সমস্যা হচ্ছেএই 3টা জিনিস দিলেই কাজ অনেক দ্রুত হয়

অনেকেই শুধু সমস্যা হচ্ছে লিখে থেমে যান সেটা দেরি বাড়ায় Dhaka বা বাইরে যেখানেই থাকুন, একটু পরিষ্কার তথ্য দিলে টিম প্রথমবারেই সঠিক জবাব দেয়

• লগইন স্ক্রিনের ছবি দিন
• সময় লিখে রাখুন
• কোন পেমেন্ট চ্যানেল ব্যবহার করেছেন লিখুন
• এক লাইনের অস্পষ্ট বার্তা এড়ান

ky9 Contact চ্যানেলগুলো

লোকাল পেমেন্ট নিয়ে কথা উঠলে bKash, Nagad, আর Rocket-এর তথ্য আগে হাতের কাছে রাখুন তাতে যাচাই 1 ধাপ কমে, আর উত্তরও দ্রুত আসে

ky9 Help: সাধারণ 3টি প্রশ্ন

সহায়তা নিতে 3টি সহজ ধাপ

শেষে অ্যাকাউন্ট খুলে রাখুন

ky9 Support, ky9 Contact, আর ky9 Helpসব এক জায়গায় রাখতে চাইলে আগে নিবন্ধন করে নিন তারপর লগইন করে অ্যাপের ভেতর থেকেই সাহায্য নিন, বিশেষ করে Dhaka-এর রাতের ব্যস্ত সময়ে